Acum un an scriam despre primele mele zile cu ChatGPT. Eram entuziasmat, dar și prudent: nu știam dacă e o jucărie spectaculoasă sau începutul a ceva mare. Un an mai târziu, răspunsul e destul de clar. În 2023, inteligența artificială a trecut de la curiozitatea de la cină la unealta pe care o deschizi dimineața, odată cu emailul.
Ca în fiecare decembrie, îmi fac bilanțul. Anul acesta, bilanțul meu e aproape în întregime despre AI. Nu pentru că n-ar fi existat și alte subiecte, ci pentru că AI-ul s-a strecurat în toate celelalte: în felul în care scriem, cum facem marketing, cum construim produse, chiar și în cum ne certăm despre viitor.
De la curiozitate la obicei zilnic
La începutul lui februarie au apărut estimări, citate peste tot, că ChatGPT ar fi ajuns la în jur de 100 de milioane de utilizatori la doar două luni de la lansare. Nu știu cât de exactă e cifra, dar senzația era corectă: nicio aplicație de consum nu mai crescuse așa de repede. Toată lumea, de la studenți la directori de bancă, încerca același lucru în aceeași lună.
Ce mi se pare mai important decât cifra e schimbarea de comportament. La începutul anului oamenii îi cereau lui ChatGPT poezii despre pisici. Spre final, îi cer să rezume contracte, să scrie cod, să pregătească oferte, să traducă prezentări. Când o unealtă trece de la „ia uite ce poate” la „nu mai știu cum lucram fără ea”, nu mai e o modă.
Momentele care au contat
Dacă ar fi să aleg câteva repere ale anului, lista mea ar arăta cam așa:
- Martie: GPT-4. Un salt vizibil de calitate. Am scris atunci că GPT-4 nu înseamnă sfârșitul meseriilor, și încă așa cred, dar a schimbat ce înseamnă „suficient de bun”.
- Concurența a intrat în joc. Google a lansat Bard, Anthropic a venit cu Claude și apoi, în iulie, cu Claude 2, iar Meta a pus la dispoziție Llama 2, un model deschis pe care oricine îl poate rula. Microsoft a adus Copilot în produsele pe care le folosim zilnic. În decembrie, Google a anunțat Gemini.
- Imaginile. Midjourney v5 a făcut ca multe imagini generate să fie greu de deosebit de fotografii. Când am testat DALL-E 2 și Midjourney, acum mai puțin de un an și jumătate, rezultatele erau impresionante, dar ușor de recunoscut. Acum nu mai e cazul.
- Noiembrie: DevDay. OpenAI a lansat GPT-urile personalizate: oricine își poate construi propriul asistent, fără să scrie cod.
- Drama de la OpenAI. Pe 17 noiembrie, consiliul de administrație l-a dat afară pe Sam Altman. Până pe 22 noiembrie era înapoi. Cinci zile în care o companie de care depind milioane de firme a stat pe muchie de cuțit.
Ce înseamnă pentru afaceri
Episodul Altman mi se pare cea mai utilă lecție de business a anului, mai utilă decât orice lansare. Multe firme și-au construit procese întregi pe un singur furnizor de AI și au descoperit, într-un weekend, cât de fragil e asta. Concluzia mea: folosește AI-ul cât de mult poți, dar nu-ți pune toată afacerea pe un singur model. Ai un plan B, testează alternative, ține-ți datele și procesele în așa fel încât să poți schimba furnizorul.
A doua lecție: avantajul nu mai vine din a avea acces la AI. Toată lumea are acces, adesea pentru câțiva dolari pe lună. Avantajul vine din a ști ce să-l întrebi, din datele tale și din viteza cu care schimbi felul în care lucrează echipa. Să zicem că ai un magazin online: descrierile de produs generate automat le poate avea oricine. Ce nu poate copia oricine e felul în care îți cunoști clienții. Am adunat câteva exemple practice în 7 lucruri pe care un IMM le poate automatiza de mâine.
Și a treia: pentru firmele mici, 2023 a fost o veste bună. Lucruri care cereau un copywriter, un designer și un programator pot fi acum începute de un singur om, cu o idee bună și răbdare. Nu înlocuiește specialiștii, dar coboară mult pragul de intrare.
Ce înseamnă pentru societate
Anul n-a fost doar despre entuziasm. În martie, scrisoarea Future of Life a cerut o pauză de șase luni în dezvoltarea celor mai puternice modele. Pauza nu a venit, dar dezbaterea a pornit. În mai, Geoffrey Hinton, unul dintre pionierii domeniului, a plecat de la Google ca să poată vorbi liber despre riscuri. Când un om care a construit tehnologia îți spune să fii atent, merită să-l asculți.
La Hollywood, scenariștii au stat în grevă din mai până în septembrie, iar actorii din iulie până în noiembrie. Una dintre temele centrale a fost exact AI-ul: cine deține vocea, chipul și textul unui om și cine decide când pot fi folosite de o mașină. Mi se pare primul conflict de muncă major al erei AI, și nu va fi ultimul.
Iar statele s-au trezit. Pe 30 octombrie, Statele Unite au emis un ordin executiv despre AI. La începutul lui noiembrie, Marea Britanie a găzduit la Bletchley Park un summit dedicat siguranței AI. Iar pe 8 decembrie, instituțiile europene au ajuns la un acord politic asupra AI Act, legea despre care scriam în vară, când explicam ce pregătește Europa. Adoptarea formală mai are de așteptat, iar detaliile contează enorm, dar direcția e clară.
Cine câștigă și cine rămâne în urmă
Aici e partea care mă preocupă cel mai mult. AI-ul poate fi cel mai mare egalizator din ultimele decenii: un antreprenor dintr-un oraș mic are, teoretic, aceleași unelte ca o corporație. Dar „teoretic” e un cuvânt important. În practică, câștigă cei care știu engleză, au un laptop bun, timp să experimenteze și curajul să încerce.
Rămân în urmă cei care n-au aflat încă ce pot face aceste unelte sau care se tem de ele. Și, mai grav, cei ale căror joburi se schimbă fără ca nimeni să-i ajute să se adapteze. O societate corectă nu e una în care tehnologia e oprită, ci una în care toată lumea are o șansă reală să o folosească. Asta înseamnă educație: în școli, în firme, pentru oamenii de 50 de ani, nu doar pentru cei de 20. Cred că e o datorie atât a statului, cât și a noastră, a antreprenorilor.
Ce iau cu mine din 2023
- AI-ul nu mai e un proiect separat. E un strat peste tot ce facem.
- Cine nu experimentează acum va plăti mai scump mai târziu, când va trebui să recupereze.
- Dependența de un singur furnizor e un risc, nu o economie.
- Omul care știe ce vrea rămâne mai important decât unealta care știe să răspundă.
Ce urmăresc în 2024
Nu fac predicții. Anul acesta a demonstrat că oricine ar fi încercat să ghicească decembrie 2023 în ianuarie 2023 ar fi greșit. Am în schimb câteva întrebări la care mă uit:
- Cum va arăta textul final al AI Act și cât de greu va fi pentru un startup european să-l respecte?
- Vor ține modelele deschise, de tipul Llama 2, pasul cu cele închise?
- Va ajunge Gemini să schimbe raportul de forțe dintre marii jucători?
- Vor deveni GPT-urile personalizate un adevărat magazin de aplicații sau doar o curiozitate?
- Și, cel mai important: vor începe școlile și firmele să-i învețe pe oameni să folosească AI-ul, sau vom lăsa totul la voia întâmplării?
2023 a fost anul în care toată lumea a încercat AI-ul. Sper ca 2024 să fie anul în care învățăm să-l folosim bine și împreună. Voi cum ați folosit AI-ul anul acesta și ce v-a surprins cel mai mult?