Retargeting + ecommerce = LOVE

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 0 votes)
Retargeting.ro

Retargeting + ecommerce = LOVE

 

Dupa cum ati aflat probabil din presa zilei de azi, iata si raspunsul la “teaserul” de acum 1 luna: impreuna cu Rares Banescu voi dezvolta proiectul Retargeting. Retargeting.ro (destinat pietei romanesti) si Retargeting.biz (in lucru, destinat pietei internationale si in special celor 4 mari piete online de limba engleza: US, UK, Canada si Australia). Este un proiect extrem de interesant, dar si dificil in aceeasi masura, fiind vorba de un serviciu dedicat magazinelor online mici, medii, mari sau foarte mari – ofera plusvaloare pe orice volum si nisa, inclusiv in cazul magazinelor de tip marketplace.

De unde si de ce? Piata romaneasca de e-commerce are, fara indoiala, probleme grave de rentabilitate, procentul magazinelor online care au o rata satisfacatoare a profitului fiind mic spre minuscul. Unul dintre motivele principale ale acestei lipse de profitabilitate este, fara indoiala, rata de conversie mult prea mica, media fiind estimata la 1% (eu unul cred ca e chiar sub 1% pe unele nise). Altfel spus, investim bani in softul magazinului, in popularea cu produse (uneori mii sau zeci de mii), in SEO, Adwords, Facebook si social media in general, afiliere, actiuni speciale, PR si tot ce ne mai trece prin cap, aducem vizitatorii pe site si acceptam cu stoicism ca 1 din 100 sa cumpere si 99 sa treaca mai departe. Pai, daca au ajuns la noi pe site, este foarte probabil ca o mare parte din cei 99 ar vrea sa cumpere ceva din ce avem de vanzare, nu-i asa? Undeva, pe drumul dintre landing page si exit, noi nu raspundem asa cum vizitatorii se astepta si astfel nu castigam o noua vanzare, ci doar trafic pe site.

Daca am avea un magazin brick-and-mortar si am vedea ca 99% din clienti intra si ies fara sa cumpere ceva, cum am proceda? Pe cei 3 dintre ei care se uita la preturile a 10 perechi de pantofi si-i pun la loc ingandurati, nu i-am aborda cu o oferta speciala? Pe cei 4 care revin de 2 ori la o bluza anume nu i-am stimula sa o probeze? Pe cei 5 care probeaza de 3 ori o pereche de cizme si se tot uita in oglinda nu i-am informa ca le pot returna in 10 zile daca nu se simt comod in ele? In cei aproape 10 ani de comert electronic pe care-i sarbatoresc luna viitoare am invatat multe lucruri dar, dintre ele, unul in mod special: sa inteleg motivatiile clientilor unui magazin online si sa intuiesc comportamentul pe care acestia-l vor avea plecand de la aceste motivatii. Astfel, putem creste spectaculos rata de conversie oferind fiecarui potential client exact motivul pe care el in asteapta pentru a cumpara.

Asta inseamna retargeting: comunicare personalizata si adaptare maxima pana la nivelul fiecarui potential client, pentru a il convinge sa fie clientul nostru si nu al concurentei. Este un proiect dificil pentru ca se bazeaza atat pe tehnologie, dar mai ales pe algoritmii de marketing care sa produca maxim de efect din fiecare interactiune. Este un serviciu de care toate magazinele online au nevoie, fara exceptie.

Ai un magazin online? Vrei sa testezi Retargeting? Trimite-mi un mail (mugur@mugurfrunzetti.ro) si spune-mi magazinul, un volum mediu de vizite lunare si un numar aproximativ de abonati la newsletter. Pentru primii 3 dintre voi care imi scriu si pe care decidem sa-i acceptam, avem o oferta unica: platiti abonamentul numai dupa prima luna si numai daca va efectele sunt pe masura asteptarilor, daca nu castigati de cel putin 2 ori mai multi bani folosind Retargeting decat va costa serviciul, atunci renuntati la el si nu trebuie sa platiti nimic. ROI garantat, merge? :)

 

P.S.: Am uitat sa va spun ce-i cu poza de la inceputul articolului… Este un printscreen din actuala interfata de administrare Retargeting (foarte curand va fi gata noua interfata, gandita dupa modelul Analytics, cu mai putin text si mai mult grafic), pentru un client din cei 10 alaturi de care am lucrat in perioada de BETA. Ce ne spune acest printscreen? Ca un magazin pentru care gestionam 7027 abonati a inregistrat in ultimele 30 de zile vanzari suplimentare, folosind Retargeting.ro, de 23.156 lei. Abonamentul pentru aceste servicii este undeva sub 1.000 de lei, va las pe voi sa faceti matematica …

5 invitatii la Romania Marketing Summit

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 4 votes)
Romania Marketing Summit

Romania Marketing Summit

Ce faceti joi, 29 noiembrie? Eu va invit la Romania Marketing Summit. Si nu va invit asa, la modul general, va ofer 5 invitatii cadou (cred ca invitatie cadou e pleonasm, nu?), pentru primele 5 comentarii care imi explica de ce vor sa participe.

Discutiile vor fi despre marketing online si offline, studii de caz, la ce ne asteptam in 2012, chestii concrete nu povesti teoretice. In general speakerii sunt oameni de business nu lectori… Pe mine ma veti intalni intre 16 si 18 intr-o discutie libera despre “Marketing Action and Results Panel”. Mai pe romaneste, va povestesc modul in care puteti creste un magazin online bazandu-va pe marketing. Atentie, nu am spus promovare, ci marketing :)

Evident, cu ocazia asta putem povesti la o cafea data de organizatori despre ideile si proiectele voastre pentru care aveti nevoie de sfaturi, investitii sau orice altceva.

Later edit: Organizatorii au decis amanarea evenimentului pentru 12 decembrie. Revin cu detalii cand le primesc. Invitatiile raman valabile.

Ce-am povestit la TVR 2 despre afaceri online

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +5 (from 9 votes)

Aseara am avut placuta surpriza de a fi invitat la Ora de stiri pe TVR 2, pentru a povesti despre Floria si afacerile online in general. Surpriza a fost si mai placuta sa aflu ca al doilea invitat este Andreea Stan (www.andreeastan.ro), cunoscuta marketeritaa, bloggerita, simpaticuta, PR-ista si altele similare.

Timpul a fost cam scurt, intre Ponta si albine inghesuiti fiind, iata mai jos ce a iesit si sper ca la urmatoarea emisiune sa fie cel putin la fel de bine. Daca ma mai invita vreodata cineva, evident! :)

Marketing in Romania

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +4 (from 6 votes)

De ce nu merge marketing-ul in Romania? De ce magazinele online au rata de conversie scazut (majoritatea)?

Pentru ca nu avem consistenta, nu avem directie, nu avem atentie si, cel mai grav, nu suntem corecti cu clientii.

Sau, in cazul de fata, folosim Google Adwords display facem un banner reusit care provoaca click-uri si stricam tot crescand pretul de pe site si uitandu-l pe cel din banner mai redus. Nu e vorba de cat, daca puneau 599 in banner si 599 in site probabil cumparam, asa insa am avut senzatia ca incearca sa ma pacaleasca …

Cum spuneam … marketing in Romania …

Online Project Manager anybody?

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +4 (from 4 votes)

A trecut ceva vreme de cand n-am mai scris pe blog. Cea mai mare perioada de “inactivitate” de cand am inceput scriitura. Poate pentru ca am fost destul de ocupat cu multe proiecte noi si vechi, poate pentru ca m-am mutat la casa noua si asta nu e usor, este mai putin important de ce, conteaza ca mi-am revenit! :) (more…)

Promovare PPC de Sarbatori

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +5 (from 9 votes)

 

Saptamana trecuta am fost invitat de Ionut Munteanu si Olivian Breda sa vorbesc despre cum fac eu promovare PPC de Sarbatori la Lumea SEO PPC.

Spre surprinderea mea, m-au filmat si m-au pus pe YouTube. Drept pentru care m-am gandit sa vedeti si voi ce-am povestit despre acest component important de marketing online.

Evident, astept si parerile voastre: voi cum ati facut anul asta promovare PPC de Sarbatori?

Optimizarea site-ului. Cosul de comanda Floria.ro

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +6 (from 6 votes)

Iar despre Floria :) Am lansat azi un test de optimizare a site-ului in zona cosului de comanda. Pentru urmatoarele 3 luni vom afisa 2 variante de cos, in cadrul unui Split Test realizat cu ajutorul Google Website Optimizer.

1. Prima varianta este cea actuala, cu un cos avand un singur pas (o singura pagina) mai lunga:

Optimizare site (more…)

Dianys Media Solutions – SPAM si povesti

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: -27 (from 39 votes)

Cu riscul de a transforma blogul intr-o Vale a Plangerii, promit ca pun aici toate porcariile pe care le primesc pe mail cu servicii de “Hai sa ne batem joc de fraieri care nu se pricep”. Genul “webdesign si promovare la 10 lei”. Si asta pentru ca am fost si eu candva un asemenea fraier si mi-as fi dorit sa fiu avertizat, in loc sa arunc banii pe fereastra catre asemenea …

Astazi este randul domnului Bolat Daniel, director de marketing al Dianys Media Solutions.

(more…)

FaceBlogTwittLinkedNeoHI5 sau Social Media Marketing (again)

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +5 (from 5 votes)

Saptamana trecuta am povestit despre Social Media Marketing la OBF Brasov 2011. Si am promis celor care m-au intrebat dupa prezentare ca voi pune pe blog slide-urile. Ceea ce fac acum. Desi ele nu spun decat 10% din ce vroiam sa transmit, restul a fost transmis pe cale verbala.

Deci, pentru mai mult, va astept la urmatoarea ocazie cand povestesc live (mai ales ca o fac din si cu placere si pasiune). Sau imi puteti scrie un e-mail cu ce va framanta.

Am mai scris despre Social Media Marketing si eficienta sa (ROI – Return On Investment). Daca va intereseaza o oferta de servicii pe zona Social Media, marketing online in general sau web development va astept aici.

Marketing online – studiu de caz Grupon in Romania

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +6 (from 8 votes)

N-am mai scris demult pe blog despre marketing online. Cel mei probabil pentru ca am fost prea ocupat sa il fac :)

In dimineata asta, revenit la munca dupa cateva zile de vis prin munti, sarmale si altele lumesti, ma apuc de verificat conturile de Google Adwords (stiti ca ma ocup de publicitate in sistemul Google Adwords pentru mine si pentru altii). Si cum am invatat ca e bine sa iei coarda in mana de ambele capete, testez si pe regular search (delogat) rezultatele.

Supriza: pe prima pozitie la cautarea dupa “flori” pe Google.ro (cautarea cu cele mai multe afisari in domeniul florariilor online, dar cu cea mai slaba rata de conversie – cine nu banuieste de ce sa nu se apuce de marketing online) apare Groupon.ro

(more…)

Pagina 1 din 212
css.php